Politique de confidentialité

Fyndozo s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux standards Google Play / App Store.

Dernière mise à jour : Avril 2025

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Fyndozo. Contact DPO : support@fyndozo.com

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : • Informations de compte : adresse e-mail, nom, photo de profil • Données de localisation : pour vous proposer des établissements proches (uniquement avec votre consentement) • Données d'utilisation : pages consultées, recherches effectuées, favoris • Données de réservation : nom, téléphone pour les réservations • Notifications push : token d'appareil (avec votre consentement) Nous ne collectons jamais : données de carte bancaire stockées, données biométriques, données sensibles au sens du RGPD.

Vos données sont utilisées pour : • Fournir et améliorer nos services de découverte locale • Personnaliser votre expérience (recommandations, offres pertinentes) • Gérer vos réservations et favoris • Vous envoyer des notifications (avec votre consentement) • Assurer la sécurité de l'application et prévenir les fraudes • Respecter nos obligations légales

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : • Exécution du contrat : pour fournir nos services • Consentement : pour la géolocalisation et les notifications push • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir les fraudes • Obligation légale : pour respecter les réglementations applicables

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec : • Les établissements partenaires (uniquement pour finaliser vos réservations) • Nos prestataires techniques (hébergement, analytics) sous contrat de traitement • Les autorités compétentes si requis par la loi Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : • Données de compte : jusqu'à la suppression du compte + 30 jours • Données de réservation : 3 ans à compter de la réservation (obligations légales) • Logs techniques : 12 mois maximum • Données de géolocalisation : non conservées de manière permanente

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : consulter vos données personnelles • Droit de rectification : corriger des données inexactes • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré • Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données Pour exercer vos droits, contactez : support@fyndozo.com Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Fyndozo met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) • Accès restreint aux données personnelles • Authentification sécurisée • Audits de sécurité réguliers • Hébergement sur des infrastructures certifiées ISO 27001

Fyndozo utilise des cookies et technologies similaires pour : • Maintenir votre session connectée • Mémoriser vos préférences • Analyser l'utilisation de l'application (analytics anonymisés) Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de l'application ou de votre navigateur.

La géolocalisation est utilisée uniquement pour vous proposer des établissements et offres à proximité. Elle est toujours soumise à votre consentement explicite et peut être désactivée à tout moment depuis les paramètres de votre appareil. Nous ne conservons pas votre historique de localisation.

Fyndozo n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement à support@fyndozo.com.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification significative sera notifiée via l'application ou par e-mail. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : 📧 support@fyndozo.com 🌐 www.fyndozo.com Fyndozo — Service Support & DPO